Kommunikation im Team: Gespräche, Konflikte und Protokoll

Gut zuhören, klar reden, sauber protokollieren: Kommunikation, die im Betrieb wirklich funktioniert.

Lektion, Checkliste und 16 Übungsfragen · ca. 20 Min.
Thema 9 von 28 im Kurs: Allgemeinbildender Unterricht (ABU) Berufsschule

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Aus den Merksätzen

Jede Nachricht hat vier Seiten: Sachinhalt, Selbstkundgabe, Beziehung und Appell.
Wenn Worte und Körpersprache nicht zusammenpassen, glauben die meisten Menschen eher der Körpersprache.

Die vollständige Lektion, die Checkliste, alle Merksätze und die Übungsfragen mit Erklärung sind Teil des Kurses.

Bereit zum Lernen?

Allgemeinbildender Unterricht (ABU) der Berufsschule: Lerntexte mit Bildern, Beispiele aus dem Berufsalltag, Übungsaufgaben mit Lösungen, Merksätze, Fachbegriffe, Quiz zu jedem Thema und eine Abschlussprüfung.

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